חדשות

  • תמונה של הודעה חשובה לציבור
    הודעה חשובה לציבור
    לפרטים נוספים תושבים נכבדים,   לאור הכנת המעבר לשנת התקציב 2019 מחלקת הגביה ביום ראשון, 16.12.18 תהיה סגורה לקבלת קהל.   עמכם הסליחה. קרא עוד >>
  • תמונה של בני הנוער של של בני עי"ש, זה הזמן להירשם לקבוצת הקט-רגל שלנו!
    בני הנוער של של בני עי"ש, זה הזמן להירשם לקבוצת הקט-רגל שלנו!
    לפרטים נוספים הנרשמים יהנו מתוכנית עשירה הכוללת:  קרא עוד >>
  • תמונה של הודעה חשובה: שינוי בשעות קבלה קהל
    הודעה חשובה: שינוי בשעות קבלה קהל
    לפרטים נוספים ביום ראשון שבוע הבא, 11.11.18,    קרא עוד >>
  • תמונה של בטיחות חורף 2018-2019 / בני עי"ש
    בטיחות חורף 2018-2019 / בני עי"ש
    לפרטים נוספים תושבי בני עי"ש היקרים,   קרא עוד >>
  • תמונה של מלגת פרח בשיתוף המועצה המקומית בני עי"ש
    מלגת פרח בשיתוף המועצה המקומית בני עי"ש
    לפרטים נוספים מלגות על סך 6,200 ₪   קרא עוד >>
  • תמונה של למועצת בני עי"ש דרושות סייעות
    למועצת בני עי"ש דרושות סייעות
    לפרטים נוספים   למועצת בני עי"ש דרושות סייעות עם נסיון ורקע בחינוך. לפרטים ניתן לפנות למחלקת חינוך בטל' 08-8595109 קרא עוד >>
  • אושר להחליף פחים
    לפרטים נוספים   תושבים יקרים!    הנני שמח להודיעכם כי המליאת המועצה, אושרה החלטה להחליף את פחי האשפה הישנים בחדשים וזאת בתמורה להשתתפות סמלית של 50 ש"ח (במקוםכ- 400ש"ח ), הפחם יסופקו עם אחריות ספק ל- 5 שנים.  קרא עוד >>
  • תמונה של  לתשומת לב של כלל התושבים, להלן שינוי בהגשת בקשה לשנת 2018 להנחה בארנונה
    לתשומת לב של כלל התושבים, להלן שינוי בהגשת בקשה לשנת 2018 להנחה בארנונה
    לפרטים נוספים "בהתאם להנחיות משרד הפנים בנוגע להגשת בקשה למבחן הכנסה לשנת 2018 (ראה קובץ תקנות 7765 מיום 19.1.17), על המבקש להגיש 12 תלושי שכר (דהיינו ינואר עד דצמבר 2017) ולא 3 חודשים אחרונים כפי שהיה עד היום. קרא עוד >>

הרשם לניוזלטר

פניות הציבור

ממונה על תלונות הציבור – גב' אורית רוזנברג,

מס' טלפון 08-8595108

מס' פקס: 15388595108

מייל: orit@bney-ayish.muni.il 

2448 פניות הגיעו לממונה על פניות הציבור ולמוקד העירוני בשנת 2015.

תהליך תיעוד הפניות, דרכי הטיפול בהן והצגת הפתרונות – תועדה ברישום ידני.

טיפול בפניות הציבור מבוצע על פי נוהל פניות ציבור המותאם לשינויים ארגוניים שבוצעו במועצה.

על פי הנוהל על כל תושב המעוניין לפנות למועצה בדבר פניה או תלונה יש לפנות למוקד העירוני שמספרו 108 בטלפון נייח או מס' טלפון 08-8691936 – מכל טלפון אחר.

רשאי כל אזרח לפנות אל הממונה על פניות הציבור בכתובים בלבד ולהסתייע בו לקבלת שירות ברמה ובאיכות שקבעה המועצה המקומית בני עי"ש.

דרכי הגעת הפניות

  • מכתבים ישירים לממונה.
  • מכתבים שנשלחו לראש המועצה.
  • הגעה יזומה של תושבים.
  • פניות טלפוניות למשרדי המועצה ולמוקד

 

ליצירת קשר לחץ כאן